სასტუმროებში საწოლის ბაღლინჯოების პრევენცია
საწოლის ბაღლინჯოების პრობლემა განსაკუთრებით რთული და მძიმეა ტურისტული ინდუსტრიისთვის, სადაც ცალკეული სასტუმროს ან სასტუმროების ქსელის რეპუტაცია შეიძლება შეილახოს საწოლის ბაღლინჯოსთან დაკავშირებული მხოლოდ ერთი ინცენდენტის გამო.სასტუმროს მფლობელები ხშირად თვლიან, რომ საწოლის ბაღლინჯოებთან ბრძოლის სამოქმედო გეგმის არსებობა ავტომატურად ნიშნავს რომ ეს პრობლემა გადაწყვეტილია. მაგრამ დღეს, თუ სასტუმროს არ აქვს პრევენციული და ოპერატიული მოქმედების გამოცდილება, ის საფრთხეს უქმნის თავის რეპუტაციას და ოპერირების უსაფრთხო შესაძლებლობებს. ქვემოთ მოცემულია სახელმძღვანელო მითითებები, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვენი დაწესებულებისთვის ეფექტური სამოქმედო გეგმის შემუშავებაში.
პრევენცია და გამოვლენა
შეუძლებელია გარანტირებულად მოხერხდეს საწოლის ბაღლინჯოს სასტუმროში მოხვედრის პრევენცია. ახალი კლიენტები ყოველ დღე ჩამოდიან მთელი მსოფლიოდან და თან მოაქვთ ბარგი ან ტანსაცმელი, რომელიც შეიძლება იყოს დაბინძურებული საწოლის ბაღლინჯოებით. ერთ დღეს თქვენი სასტუმრო შეიძლება თავისუფალი იყოს საწოლის ბაღლინჯოებისაგან, ხოლო მეორე დღეს ისინი შეიძლება გამოჩნდნენ რამდენიმე სასტუმროს ნომერში ერთდროულად..
სასტუმროს ბიზნესის სექტორში პრევენცია აუცილებელია. საწოლის ბაღლინჯოების არსებობის დადგენა უნდა განხორციელდეს ძალიან სწრაფად, მაშინვე როგორც კი იჩენს თავს ამ მავნებელი მწერებით დასენიანების ნიშნები.
საწოლის ბაღლინჯოების პრაქტკული გამოვლენის მიზნით, სასტუმროს ყველა პერსონალმა უნდა გაიაროს შესაბამისი ტრენინგი. ამაში უნდა შედიოდეს სასტუმროს მთლიანი პერსონალი როგორებიცაა - რეცეპშენის თანამშრომლები, დიასახლისები, სასტუმროს მენეჯერები, მზარეულები და დამლაგებლები.
რა ღონისძიებებს უნდა მივმართოთ, თუ სტუმარი უჩივის საწოლის ბაღლინჯოებს
-უნდა შემუშავდეს ამ და მსგავს რეკლამაციებზე რეაგირების პოლიტიკა. თუ როგორ უნდა მოახდინონ რეგირება რესეფშენის და სხვა მომსახურე პერსონალმა მსგავს საჩივრებზე. იმისათვის, რომ შეინარჩუნოთ თქვენი დაწესებულების რეპუტაცია, უკეთესი იქნება, დაწესდეს რეაგირების შესაბამისი პროცედურა:
აღნიშნული მიდგომა მისცემს თქვენს შიდა ინსპექტორებს საშუალებას შეისწავლონ სიტუაცია და გამოამჟღავნონ პრობლემა მის გავრცელებამდე.
მნიშვნელოვანი შენიშვნა
აუცილებელია, რომ სასტუმროს არცერთი თანამშრომელი არ ცდილობდეს დამოუკიდებლად ებრძოლოს საწოლის ბაღლინჯოს, რამაც შეიძლება გაზარდოს და მკვეთრად დაამძიმოს ამ მავნებელი მწერის გავრცელების პრობლემა თქვენ სასტუმროში
ამ ტიპის ინფექციასთან გამკლავებისათვის ყოველთვის მიმართეთ პროფესიონალებს, რომლებსაც თავის მხრივ გააჩნიათ სხვა მრავალი მეთოდი და სპეციალური შესაძლებლობები მავნებელი მწერების დროულად გამოვლენის და გავრცელების აღმოფხვრის მიზნით
